尊敬的袁磊代表：

您提出的关于“创建济南AI数字虚拟形象人”的建议收悉，现答复如下：

一、加大数字虚拟人建设政策支撑

济南自2022年着手布局元宇宙产业，数字虚拟人是元宇宙的重要组成部分，也是济南培育壮大元宇宙产业的重要发力点和主攻方向之一。2022年12月，济南市出台《济南市促进元宇宙产业创新发展行动计划（2022-2025年）》，以元宇宙行业应用创新开拓融合发展新局面，加快推进元宇宙产业发展, 其中明确提出要加快数字人技术研发,着力突破高速动态建模、人体驱动框架、高精度数字场景创建等关键技术，推动数字人的采集、制作流程简单化、一体化、自动化.支持运用计算机视觉、自然语言处理等人工智能技术改善人机智能交互体验；运用数字人讲解、增强现实导览等技术，打造沉浸式体验场景。2023年6月，与行动计划相呼应，济南新旧动能转换起步区推出“元宇宙八条”政策，鼓励企业、高等院校及科研院所在数字孪生、类脑科学、机器人仿生感知与认知、人机自然交互等领域开展关键技术协同攻关，对当年研发费用500万元以上的元宇宙领域项目给予补助，最高100万元。

二、构建数字虚拟人发展生态体系

济南市实施“数字经济引领战略”，全面铺开数字济南建设，从算力布局、企业培育、产业补链等方面，不断壮大济南本土元宇宙创新生态，推动数字虚拟人行业有序健康发展。一是推进算力基础设施建设。全市标准机架数达到10.9万架，算力规模达1900PFlops，其中，智能算力规模升至全国第7位，夯实济南元宇宙产业“算力基石”，为数字虚拟人的构建和运行提供多类型算力支撑。二是大力培育元宇宙企业。根据《济南市促进元宇宙产业创新发展行动计划（2022-2025年）》，到2025年，济南市将培育100家以上元宇宙企业，建设一批元宇宙产业集聚区，元宇宙相关产业规模达到千亿级。目前，济南科明数码技术股份有限公司、山东数字人科技股份有限公司等济南本土上市企业，正在以“行业先锋”姿态助推元宇宙产业飞速发展，其中，济南科明数码技术股份有限公司深耕虚拟仿真教学领域，开发了VR“黑板”、“VR+”教学模式、“5G+VR”智慧课堂等，推动了VR技术在教学中的应用；山东数字人科技股份有限公司从事数字人体系统应用与研发，在数字人解剖系统、医学数字图像处理、数字医学教学平台等领域的应用与研发水平处于国内领先地位。三是推动元宇宙产业强链补链。2023年，济南组建了元宇宙创新应用共同体，包括部分互联网头部企业、元宇宙生态各领域优秀新兴创业企业、三大电信运营商、融资孵化平台、部分省级企事业单位以及行业协会等24家成员单位，汇集数字虚拟人、数字孪生开放平台等51个元宇宙产品方案，为各领域元宇宙创新应用提供相应支撑。

三、拓展数字虚拟人重点领域应用

目前，数字虚拟人已在我市多个领域进行落地应用并取得一定成效。在政务服务方面，济南上线运行全国首个集元宇宙大厅漫游、数字人智能导办、远程云端帮办、智慧受理即时办于一体的政务服务“云大厅”，首批上线高频事项309项，市民在“云大厅”申请政务服务事项时，全程有数字虚拟人智能引导，对市民需求精准识别，提供相应的材料清单及申报流程，实现办事区域一键直达，办理事项一键搜索，有效提升政务政务服务互动性、体验感、获得感。在媒体宣传领域，济南广电推出“数字人天团”，结合数字孪生和AI技术，根据真人形象打造“北辰”“ 思萱”等“专属”数字主播，数字主播具有超高仿真度和真实度，口型、动作自然流畅，省去真人反复录制视频和剪辑的流程，无须耗费额外人力成本，节约拍摄所需的时间成本；另，济南日报新黄河客户端推出AI主持人“娇小阳”，目前已广泛应用于新黄河客户端的各项重大赛事报道中，例如2022年卡塔尔世界杯、AI主播看两会、黄河文化论坛等活动。在文旅领域，济南舜网推出数字虚拟人“舜子”，在2023年端午期间作为济南泉水和传统文化推荐官，“穿梭”于现实生活的各类场景，带领大家感受济南名泉无与伦比的景观之美，展现济南古城深厚的历史文化底蕴，为公众带来眼前一亮的数字化文化新体验。在健康医疗领域，山东数字人科技股份有限公司研发的“高清数字人虚拟解剖台系统”在济南实现量产，满足不同方位和层次人体结构的任意角度剖切、观察，模拟真实解剖操作，助力构建宏观与微观、正常与病变、基础与临床的立体知识体系。

下一步，针对您的建议，市大数据局将按照市委市政府统一工作部署，继续支持我市元宇宙、数字虚拟人建设发展，联合本土元宇宙企业和高校院所，在云计算、人工智能、图像及自然语言处理等领域推动关键技术攻关，加速推动数字虚拟人技术创新和落地应用，树立济南城市级数字虚拟人形象，提升济南“数字先锋城市”品牌形象。

感谢您对我们工作的关心与支持，欢迎继续提出宝贵意见和建议。

济南市大数据局

2024年3月27日

联系人及电话：战略规划与发展处，刘朋，0531-51707645

抄送：市人大人事代表工作室